Cuando el Estado rionegrino actúa de oficio puede investigar, frenar abusos generalizados y sancionar a las empresas que incumplen las normas de consumo con multas. Sin embargo, para que cada persona afectada pueda solicitar una compensación por los daños sufridos, es fundamental realizar el reclamo de manera individual.

El Gobierno de Río Negro, a través de la Agencia de Recaudación Tributaria, condenó con una multa de más de $100 millones a la línea área Flybondi, tras constatar innumerables cancelaciones de vuelos y un abandono absoluto de las y los pasajeros sin justificación alguna.

Del 11 al 13 de mayo se desarrolla una nueva edición del Hot Sale, uno de los eventos de comercio electrónico más importantes del país. En este contexto, Defensa del Consumidor de Río Negro brinda recomendaciones para realizar compras online de forma segura y prevenir fraudes, engaños y promociones falsas.

La Agencia de Recaudación Tributaria, a través de su Gerencia de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial sancionó a Tarjeta Naranja por no haber dado una respuesta adecuada a una usuaria que desconoció consumos realizados con su tarjeta de crédito.

La Provincia de Río Negro imputó a la empresa Flybondi tras las cancelaciones de vuelos registradas en San Carlos de Bariloche, luego de intervenir de forma inmediata y avanzar con actuaciones de oficio a través de la Agencia de Recaudación Tributaria y su Gerencia de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.

La Agencia de Recaudación Tributaria de Río Negro, a través de su Gerencia de Defensa del Consumidor, realizó en San Antonio Oeste una reunión de trabajo con municipios de la provincia y Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC), con el objetivo de fortalecer la presencia territorial del sistema y promover la apertura de nuevas oficinas municipales.

La Agencia de Recaudación Tributaria de Río Negro, a través del área de Defensa del Consumidor, recuerda a la ciudadanía la importancia de canalizar los reclamos directamente mediante el sitio oficial del organismo, defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar, a fin de garantizar una atención ágil, completa y efectiva.

La Agencia de Recaudación de Río Negro, a través de su área de Defensa del Consumidor, participó de la 112° Asamblea del Consejo Federal del Consumo (COFEDEC) y de la V Reunión Plenaria del Consejo Federal de Comercio Interior (COFECI), encuentros federales que reúnen a todas las provincias para debatir y coordinar políticas en materia de consumo y comercio.

Defensa del Consumidor de Río Negro sancionó a la empresa Movistar con una multa de casi 4 millones de pesos por no brindar información clara, no respetar el trato digno al usuario y por la falta de controles para evitar fraudes de este tipo. La sanción fue ratificada por la justicia contenciosa administrativa, confirmando la multa impuesta.